مقدمة عن سلاسل الامداد

قد يتخيل البعض ان اداره سلاسل الامداد كمصطلح حديث هو من النشاطات الجديده فى دنيا اداره الاعمال. لكن الحقيقه انه نشاط قديم بقدم بناء الهرم الاكبر فقبل حوالى 4700 عام قام المصريون القدماء بانشاء اول سلسه امداد معروفه حتى الان لتوريد احجار الهرم الاكبر من اسوان الى حيث يقبع الى وقتنا الحالى بالجيزه.
اداره سلاسل الامداد قد يخفى دورها او لا يشعر به الكثيريين ولكن يتم تذكره فقط فى حاله فشل او تقصير فى اداء هذا الدور. فتخيل مثلا لو قمت بطلب هديه لصديق لك كي تصله فى يوم ميلاده ولكنها وصلت بعدها باسبوع مثلا او تم توصيلها الى شخص خطأ او تغليفها لا يتناسب مع كونها هديه او تم توريد سلعه خطا غير التى قمت بطلبها فحينها فقط تتذكر دور اداره سلاسل الامداد.
وعليه فان اداره سلاسل الامداد هى اداره تصميم وتخطيط وتنفيذ ومراقبه ومتابعه كل الانشطه الخاصه بتوفير احتياجات المستهلك النهائى من سلع وخدمات من مصادرها حتى نقطه استهلاكها. وذلك فى الوقت والمكان والشكل والجوده المناسبه.
لا يعرف كثير من الناس فضلا عن المتخصصين فى مجال اداره الاعمال التفرقه بين اداره سلاسل الامداد من جهه واداره اللوجستيات من جهه اخرى ولكى يتسنى لنا معرفه الفرق نستعرض اولا تعريف منظمه اداره سلاسل الامداد (CSCMP) لكلا المصطلحين.
فاداره سلاسل الامداد حسب تعريف منظمه اداره سلاسل الامداد (CSCMP) تتضمن تخطيط واداره كل النشاطات الخاصه بعمليات بخلق المصادر(Sourcing) والمشتريات و النشاطات اللوجستيه كما تتضمن التنسيق والتعاون بين كل الاطراف المشتركه فى سلسله الامداد من موردين و وسطاء ومقدمو الخدمات والعملاء. جوهر اداره سلاسل الامداد هو خلق التكامل بين الطلب والعرض عن طريق التنسيق بين الشركات لخلق نموذج لاداره الاعمال عالى الاداء.(1)
اما بالنسبه لتعريف اداره اللوجستيات فهى الجزء من اداره سلاسل الامداد التى تقوم بعمليات التخطيط والتطبيق والرقابه لكفاءه وفعاليه التدفقات الاماميه والخلفيه والتخزين لكل من البضائع والخدمات والمعلومات من مصدرها الى نقطه استهلاكها وذلك لمقابله متطلبات العميل. وتتضمن ادره اللوجستيات اداره النقل الوارد والصادر واداره اسطول النقل والمخازن ومناوله البضائع وانجاز اوامر التوريد وتصميم شبكه التدفقات اللوجستيه واداره المخزون وكذلك متابعه مقدمو الخدمات اللوجستيه من خارج المنظمه كما تتضمن ايضا عمليه خلق المصادر (Sourcing) والمشتريات و تخطيط وجدوله الانتاج وعمليات تغليف وتجميع البضائع وكذلك خدمه العملاء.وتحتوى اداره اللوجستيات على كل مستويات التخطيط والتنفيذ (الاستراتيجيه – التنفيذيه – التكتيكيه). واداره اللوجستيات هى اداره تكامليه حيث تقوم بالتنسيق بين التسويق والمبيعات والتصنيع والاداره الماليه واداره تكنولوجيا المعلومات. (1)
وبناء على التعريفين السابقين يتضح ان اداره اللوجستيات هى جزء من اداره سلاسل الامداد وليست مجرد مصطلح مرادف فاداره سلاسل الامداد كمصطلح حديث يتخطى التكامل بين الخدمات اللوجستيه مع الانشطه الاخرى بداخل المنظمه الى التكامل مع المنشآت القانونيه الاخرى فى مجال تدفق السلع والخدمات.(2)
وبمعنى اخر بينما تهتم اداره اللوجستيات بانشاء خطه تدفقات للسلع والخدمات الخاصه بمنشاه معينه، تقوم اداره سلاسل الامداد بالاضافه الى ذلك بالربط والتنسيق بين العمليات اللوجستيه فى اكثر من منشاه داخل سلسله الامداد